Accompagner un collaborateur en souffrance à Mauguio
Durée
2 jours, 14 heures
Localité
Mauguio (34280)
Financement
Modalité
Prochaines sessions sur Mauguio
Charte qualité Lexom
Chez Lexom, nous proposons des dates tout au long de l'année et toutes les sessions de formation sont maintenues dès la première inscription
Objectifs
Adopter les bonnes attitudes lors d'un entretien avec un collaborateur en état de stress
Se protéger et prendre la bonne distance face à un collaborateur en difficulté
Programme
Rappeler le dispositif global de gestion des risques psychosociaux rps
- Clarifier les différentes notions : pression, stress, anxiété, angoisse, dépression, burnout
- Quels sont les indicateurs témoignant de RPS ?
- Quel est le dispositif et le protocole mis en place dans l'entreprise ?
- Quels sont les rôles et les limites des acteurs (manager, drh, CHSCT, etc.) ?
- Pratiquer l'écoute d'un collaborateur en difficulté
Identifier le processus d'écoute d'une personne en souffrance
- Permettre le lâcher-prise
- Libérer le trop-plein émotionnel
- Proposer un processus de suivi
- Être emphatique
- Mise en pratique à partir de cas concrets
- Adopter les 9 savoirs-être associés à l'écoute d'un collaborateur en difficulté
Gérer ses émotions pour prendre la bonne distance
- Identifier, nommer, prendre en compte ses émotions pour mieux les gérer
- Apprendre à agir mécaniquement sur ses émotions
- Évaluer son état émotionnel
Établir un processus et les comportements managériaux adaptés
- Conduire un entretien d'évaluation du risque
- Agir pour protéger le salarié : procédure d'alerte et propositions au collaborateur
Pourquoi suivre cette formation à Mauguio ?
Centre facilement accessible : Nos centres de formation sont idéalement situés en centre-ville, facilement accessibles en transports en commun et à proximité des principaux axes routiers.
Formateurs experts locaux : Nos formateurs à Mauguio sont des professionnels reconnus dans leur domaine avec plusieurs années d'expérience terrain.
Équipements de qualité : Salles équipées d'ordinateurs récents, connexion WiFi haut débit, espaces de pause confortables.
Réseau professionnel : Profitez de sessions inter-entreprises pour échanger avec d'autres professionnels de la région Occitanie.
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Avis et satisfaction
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- 88% sont satisfait de l'organisation globale des formations Basé sur 8389 réponses d'apprenants
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Nous proposons des dates tout au long de l'année. Contactez nos conseillers pour plus d'informations.
(1) Cout pédagogique journalier distanciel
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