Améliorer la performance des services comptables
Durée
2 jours, 14 heures
Modalité
Objectifs
Analyser les indicateurs de performance
Mettre en place une stratégie d'amélioration du service
Prérequis
Aucune connaissance préalable n'est requise pour suivre cette formation
Public cible
Cadre comptable, aide comptable
Financement
- OPCO
- France Travail
Programme
Identifier les clients des services comptables et leurs attentes
- Établir une relation client / fournisseur
Définir les indicateurs de performance
- Trouver une corrélation entre délais et qualité
- Privilégier une stratégie globale et créatrice de valeur
Analyser l'activité
- Identifier les éléments importants et à forte valeur ajoutée
- Trouver les indicateurs pertinents
Évaluer la performance pour l'améliorer
- Identifier des KPI et mettre en place des tableaux de bord
- Mettre en place une stratégie de benchmarking
- S'inspirer des pratiques qui fonctionnent
Améliorer les compétences des hommes et les faire évoluer
- Améliorer les compétences et la proactivité
- Mettre en place une stratégie RH pour les équipes comptables
- Promouvoir la fonction comptable
Analyser la performance grâce à la dématérialisation
- Mettre en place le scanning des factures
- Échanger par EDI avec ses clients et ses fournisseurs
- Mettre en place l'archivage électronique
- Les différentes formes d'organisation de la fonction comptable
- Mesurer l'intérêt de mise en place d'un Contrat de Sécurisation Professionnelle (CSP)
- Processus de mise en oeuvre
- Etablir une stratégie de mise en place
Modalités d'évaluation
- Les acquis des participants seront mesurés tout au long de la session de formation.
- L'évaluation privilégiera l'aspect formatif et les interactions participant/formateur. Elle pourra éventuellement prendre l'aspect d'un QCM.
- Une attestation de fin de formation reprendra l'ensemble des objectifs pédagogiques de la formation et sanctionnera l'acquisition des savoirs du participant.
Méthodes mobilisées
- Exercices d'autopositionnement, partages d'expériences interactifs entre stagiaires
- Supports théoriques et pratiques
- Mises en situation
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Avis et satisfaction
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Délai estimé : entrée en formation possible 4 à 6 semaines après inscription, session garantie dès un inscrit.
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