Convaincre pour susciter l'adhésion à Morsang-sur-Orge
Durée
2 jours, 14 heures
Localité
Morsang-sur-Orge (91390)
Financement
Modalité
Prochaines sessions sur Morsang-sur-Orge
Charte qualité Lexom
Chez Lexom, nous proposons des dates tout au long de l'année et toutes les sessions de formation sont maintenues dès la première inscription
Objectifs
Argumenter plus efficacement
Développer sa propre capacité de persuasion
Identifier les techniques d'influence
Traiter efficacement les objections pour vendre un projet
Gérer et faire passer des décisions difficiles
Mettre en place des changements
Programme
Analyser les pratiques actuelles
- Les difficultés rencontrées
- Diagnostic des pratiques
Déterminer son profil personnel et celui de ses interlocuteurs
- Les 4 grands styles d'intelligence (l'expertise, l'organisation, le relationnel et l'imagination)
- Déterminer son style de communication et celui de ses interlocuteurs
- Comprendre la façon de réfléchir et d'agir de ses interlocuteurs
- Adapter sa communication et son argumentation
Gérer les principes fondamentaux d'une communication performante
- Créer le dialogue
- Développer la confiance
- Faire preuve d'empathie
- Être positif, enthousiaste
- Les générateurs de réussite ou d'échec dans la communication
Améliorer sa communication verbale
- Le choix des mots, des temps et des formulations
- Maîtriser les techniques de relance
- Construire une argumentation efficace
- Répondre aux objections et désamorcer l'agressivité
Développer sa communication non-verbale
- Développer le langage du corps
- L'influence des gestes
- Le regard et la voix
Préparer des jeux de rôle et des exercices pratiques
- Utilisation des mots et formulations
- Utilisation du langage non-verbal
Traiter efficacement les objections
- Répertorier les objections les plus difficiles
- Découvrir les méthodes les plus performantes
- Mettre au point des réponses adaptées
- Traiter efficacement l'objection " prix "
- Reconnaître et traiter les " tentatives de fuite "
Gérer les personnalités difficiles
- Identifier un client difficile
Construire son plan d'action personnel
Pourquoi suivre cette formation à Morsang-sur-Orge ?
Centre facilement accessible : Nos centres de formation sont idéalement situés en centre-ville, facilement accessibles en transports en commun et à proximité des principaux axes routiers.
Formateurs experts locaux : Nos formateurs à Morsang-sur-Orge sont des professionnels reconnus dans leur domaine avec plusieurs années d'expérience terrain.
Équipements de qualité : Salles équipées d'ordinateurs récents, connexion WiFi haut débit, espaces de pause confortables.
Réseau professionnel : Profitez de sessions inter-entreprises pour échanger avec d'autres professionnels de la région Île-de-France.
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Avis et satisfaction
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Score obtenu à partir de 8389 réponse depuis 2020
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- 90% sont satisfait de la proximité du lieu de formation Basé sur 8389 réponses d'apprenants
- 88% sont satisfait de l'organisation globale des formations Basé sur 8389 réponses d'apprenants
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