Quelle est la durée de cette formation ?

La formation Etablir la gestion d'une caisse de magasin dure 2 jours, 14 heures.

Quel est le prix de cette formation ?

Le tarif de la formation Etablir la gestion d'une caisse de magasin est de 916,00 € HT. Des solutions de financement sont disponibles : OPCO, France Travail, CPF.

Comment se déroule cette formation ?

Cette formation est disponible en Présentiel et en Distanciel. Nous proposons des sessions inter-entreprises dans nos centres de formation, ainsi que des sessions intra-entreprise dans vos locaux.

Outils de Gestion

Etablir la gestion d'une caisse de magasin

Référence

COM-GETR-5

• Mis à jour le 02 déc. 2025

Durée

2 jours, 14 heures

Modalité

Présentiel, Distanciel

Objectifs

Gérer une caisse de manière efficiente

Gérer la liaison caisse comptabilité

Gérer les aspects humains

Assurer la sécurité des transactions

Gérer la liaison caisse comptabilité

Prérequis

Aucune connaissance préalable n'est requise pour suivre cette formation

Public cible

Toute personne désireuse de gérer les encaissements et gérer une équipe de caisse

Financement

OPCO
France Travail

Programme

Gérer la caisse

Organisation générale
Gestion des ressources humaines
Les nouvelles pratiques de caisse (self scanning, etc.)

Gérer le personnel de caisse

La notion d'amplitude horaire
La gestion des temps de pause
Gestion des plannings de caisse
Le contact client : gérer les réclamations, les conflits
L'attitude en caisse

Sécuriser les transactions et procédures

L'ouverture et la fermeture de caisse
Les prélèvements
Le fonds de caisse
La relation avec les services comptables
La gestion du fichier articles / prix
La notion de démarque connue / inconnue
La gestion de cartes de fidélité

Assurer la liaison comptable et gestion

Le chiffre d'affaire encaissé
Les différents types de moyens d'encaissement
Introduction à la notion de TVA et au chiffre d'affaire HT
Ventilation du chiffre d'affaire par département / types de produits ou services
La remontée des chiffres
La gestion des ruptures articles

Modalités d'évaluation

Les acquis des participants seront mesurés tout au long de la session de formation.
L'évaluation privilégiera l'aspect formatif et les interactions participant/formateur. Elle pourra éventuellement prendre l'aspect d'un QCM.
Une attestation de fin de formation reprendra l'ensemble des objectifs pédagogiques de la formation et sanctionnera l'acquisition des savoirs du participant.

Méthodes mobilisées

Exercices d'autopositionnement, partages d'expériences interactifs entre stagiaires
Supports théoriques et pratiques
Mises en situation

En savoir plus

Télécharger le programme

PDF — 1,2 Mo

Accessibilité aux personnes handicapées

Comment se déroulent nos formations ?

Avis et satisfaction

à propos de lexom

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Score obtenu à partir de 8389 réponse depuis 2020

89% recommandent les compétences formateur Basé sur 8389 réponses d'apprenants
90% sont satisfait de la proximité du lieu de formation Basé sur 8389 réponses d'apprenants
88% sont satisfait de l'organisation globale des formations Basé sur 8389 réponses d'apprenants

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