Etablir la gestion d'une caisse de magasin à Sainte-Marie
Durée
2 jours, 14 heures
Localité
Sainte-Marie (58330)
Financement
Modalité
Prochaines sessions sur Sainte-Marie
Charte qualité Lexom
Chez Lexom, nous proposons des dates tout au long de l'année et toutes les sessions de formation sont maintenues dès la première inscription
Objectifs
Gérer une caisse de manière efficiente
Gérer la liaison caisse comptabilité
Gérer les aspects humains
Assurer la sécurité des transactions
Gérer la liaison caisse comptabilité
Gérer la liaison caisse comptabilité
Programme
Gérer la caisse
- Organisation générale
- Gestion des ressources humaines
- Les nouvelles pratiques de caisse (self scanning, etc.)
Gérer le personnel de caisse
- La notion d'amplitude horaire
- La gestion des temps de pause
- Gestion des plannings de caisse
- Le contact client : gérer les réclamations, les conflits
- L'attitude en caisse
Sécuriser les transactions et procédures
- L'ouverture et la fermeture de caisse
- Les prélèvements
- Le fonds de caisse
- La relation avec les services comptables
- La gestion du fichier articles / prix
- La notion de démarque connue / inconnue
- La gestion de cartes de fidélité
Assurer la liaison comptable et gestion
- Le chiffre d'affaire encaissé
- Les différents types de moyens d'encaissement
- Introduction à la notion de TVA et au chiffre d'affaire HT
- Ventilation du chiffre d'affaire par département / types de produits ou services
- La remontée des chiffres
- La gestion des ruptures articles
Pourquoi suivre cette formation à Sainte-Marie ?
Centre facilement accessible : Nos centres de formation sont idéalement situés en centre-ville, facilement accessibles en transports en commun et à proximité des principaux axes routiers.
Formateurs experts locaux : Nos formateurs à Sainte-Marie sont des professionnels reconnus dans leur domaine avec plusieurs années d'expérience terrain.
Équipements de qualité : Salles équipées d'ordinateurs récents, connexion WiFi haut débit, espaces de pause confortables.
Réseau professionnel : Profitez de sessions inter-entreprises pour échanger avec d'autres professionnels de la région Bourgogne-Franche-Comté.
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Avis et satisfaction
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Nous proposons des dates tout au long de l'année. Contactez nos conseillers pour plus d'informations.
(1) Cout pédagogique journalier distanciel
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