Que vais-je apprendre dans cette formation ?

À l'issue de la formation Gérer efficacement sa communication durant une crise, vous serez capable de : - Anticiper les crises - Mettre en place une stratégie de communication - Gérer les relations médiatiques - Gérer efficacement la fin de la crise

Quel est le prix de cette formation ?

Le tarif de la formation Gérer efficacement sa communication durant une crise est de 916,00 € HT. Des solutions de financement sont disponibles : OPCO, France Travail, CPF.

Comment se déroule cette formation ?

Cette formation est disponible en Présentiel et en Distanciel. Nous proposons des sessions inter-entreprises dans nos centres de formation, ainsi que des sessions intra-entreprise dans vos locaux.

Communication Interne & Externe

Gérer efficacement sa communication durant une crise

Référence

PUB-INEX-03

• Mis à jour le 02 déc. 2025

Durée

2 jours, 14 heures

Modalité

Présentiel, Distanciel

Objectifs

Anticiper les crises

Mettre en place une stratégie de communication

Gérer les relations médiatiques

Gérer efficacement la fin de la crise

Prérequis

Avoir une connaissance de la communication d'entreprise et / ou avoir suivi la formation "La stratégie de communication"

Public cible

Toute personne ayant de bonnes notions de communication

Financement

OPCO
France Travail

Programme

Anticiper la crise

Les caractéristiques des crises
Les différentes phases des crises (causes, critères annonciateurs, crise en elle-même)
Le niveau de risque dans votre entreprise
Typologies des crises

Établir un dispositif d'alerte

Dresser un bilan de l'existant
Analyse SWOT
Identifier les parties prenantes (salariés, actionnaires, élus, les structures étatiques)
Mise en place d'une cellule de crise (acteurs, missions, outils, cohérence des messages)

Utiliser correctement sa communication durant une crise

Communiquer rapidement
Élaborer les messages
Outils on line ou off line (communiqué de presse, interview, numéro vert, dark site, journal d'entreprise...)
Se préparer à répondre aux questions
Bien gérer les relations presse, éviter les pièges

Gérer convenablement la fin de la crise

Faire un bilan
Mettre en place un tableau de bord
Maintenir les liens avec les médias
Reconquérir l'opinion publique
Soigner l'image de l'entreprise

Modalités d'évaluation

Les acquis des participants seront mesurés tout au long de la session de formation.
L'évaluation privilégiera l'aspect formatif et les interactions participant/formateur. Elle pourra éventuellement prendre l'aspect d'un QCM.
Une attestation de fin de formation reprendra l'ensemble des objectifs pédagogiques de la formation et sanctionnera l'acquisition des savoirs du participant.

Méthodes mobilisées

Exercices d'autopositionnement, partages d'expériences interactifs entre stagiaires
Supports théoriques et pratiques
Mises en situation

En savoir plus

Télécharger le programme

PDF — 1,2 Mo

Accessibilité aux personnes handicapées

Comment se déroulent nos formations ?

Avis et satisfaction

à propos de lexom

93%

recommandent lexom

Score obtenu à partir de 8389 réponse depuis 2020

89% recommandent les compétences formateur Basé sur 8389 réponses d'apprenants
90% sont satisfait de la proximité du lieu de formation Basé sur 8389 réponses d'apprenants
88% sont satisfait de l'organisation globale des formations Basé sur 8389 réponses d'apprenants

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Délai estimé : entrée en formation possible 4 à 6 semaines après inscription, session garantie dès un inscrit.

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