La communication non violente à Boulogne-Billancourt
Durée
2 jours, 14 heures
Localité
Boulogne-Billancourt (92100)
Financement
Modalité
Prochaines sessions sur Boulogne-Billancourt
Charte qualité Lexom
Chez Lexom, nous proposons des dates tout au long de l'année et toutes les sessions de formation sont maintenues dès la première inscription
Objectifs
Améliorer la communication interpersonnelle
Développer des compétences en résolution de conflits
Créer une culture d'empathie et de respect mutuel
Programme
Définir les principes de base de la cnv
- Présentation de la CNV
- Importance de la CNV en entreprise
- Exprimer ses sentiments
- Identifier les besoins
- Formuler des demandes claires
Distinguer observations et évaluations
- Observation objective
- Différencier faits et jugements
- Mise en contexte professionnel
Exprimer ses sentiments de manière constructive
- Identification des émotions
- Reconnaissance des émotions (internes et externes)
- Verbaliser ses sentiments
Expliquer et articuler ses besoins
- Les besoins fondamentaux
- Les besoins universels
- Exercices de formulation de besoins en contexte professionnel
Formuler des demandes claires et réalisables
- Différence entre demande et exigence
- Faire des demandes en entreprise
Pratiquer l'écoute empathique
- Techniques d'écoute active
- Exercice d'écoute empathique
- Les bénéfices de l'écoute active au travail
Gérer les conflits avec la cnv
- Approches non violentes pour résoudre les conflits
- Pratiquer la résolution de conflits
- Transformer les conflits en opportunités
Intégrer la cnv dans la culture d'entreprise
- Mise en place de la CNV au quotidien
- Plans d'action individuels pour pratiquer la CNV
- Les défis et les solutions
Pourquoi suivre cette formation à Boulogne-Billancourt ?
Centre facilement accessible : Nos centres de formation sont idéalement situés en centre-ville, facilement accessibles en transports en commun et à proximité des principaux axes routiers.
Formateurs experts locaux : Nos formateurs à Boulogne-Billancourt sont des professionnels reconnus dans leur domaine avec plusieurs années d'expérience terrain.
Équipements de qualité : Salles équipées d'ordinateurs récents, connexion WiFi haut débit, espaces de pause confortables.
Réseau professionnel : Profitez de sessions inter-entreprises pour échanger avec d'autres professionnels de la région Île-de-France.
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Avis et satisfaction
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- 88% sont satisfait de l'organisation globale des formations Basé sur 8389 réponses d'apprenants
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Nous proposons des dates tout au long de l'année. Contactez nos conseillers pour plus d'informations.
(1) Cout pédagogique journalier distanciel
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