La démarche SMQ selon la norme ISO 9001
Durée
1 jour, 7 heures
Modalité
Avis
Objectifs
Décrire la démarche de certification iso 9001
Mettre en place un système de management de la qualité conforme à la norme iso 9001
Prérequis
Aucune connaissance préalable n'est requise pour suivre cette formation
Public cible
Toute personne en charge de la démarche SMQ
Financement
- OPCO
- France Travail
Programme
Examiner les principes et généralités
- Définitions relatives à la qualité
- Les 7 Principes du management de la qualité
- Présentation de la norme ISO 9001
- Les évolutions apportées par la version 2015
- Description de la norme ISO 9001
- Évolutions prévues en 2015 II. La démarche de mise en oeuvre
- Structures de la démarche qualité
- Rôle de l'encadrement
- Présentation de la démarche
Élaborer un système de management de la qualité
- Diagnostic qualité et planification
- Engagement de la direction
- Elaboration de la cartographie préliminaire
- Analyse processus
- Recensement des éléments qualité en place
- Elaboration de la cartographie globale
- Satisfaction des exigences de la norme
- Audits et certification
Modalités d'évaluation
- Les acquis des participants seront mesurés tout au long de la session de formation.
- L'évaluation privilégiera l'aspect formatif et les interactions participant/formateur. Elle pourra éventuellement prendre l'aspect d'un QCM.
- Une attestation de fin de formation reprendra l'ensemble des objectifs pédagogiques de la formation et sanctionnera l'acquisition des savoirs du participant.
Méthodes mobilisées
- Exercices d'autopositionnement, partages d'expériences interactifs entre stagiaires
- Supports théoriques et pratiques
- Mises en situation
En savoir plus
Télécharger le programme
PDF — 1,2 Mo
Accessibilité aux personnes handicapées
Comment se déroulent nos formations ?
Avis et satisfaction
recommandent lexom
Score obtenu à partir de 8389 réponse depuis 2020
- 89% recommandent les compétences formateur Basé sur 8389 réponses d'apprenants
- 90% sont satisfait de la proximité du lieu de formation Basé sur 8389 réponses d'apprenants
- 88% sont satisfait de l'organisation globale des formations Basé sur 8389 réponses d'apprenants
Prochaines sessions
Votre session près de chez vous
Aucune ville trouvée
Garantie dès un inscrit
Cette formation dans vos locaux
(1) Coût pédagogique journalier distanciel
Délai estimé : entrée en formation possible 4 à 6 semaines après inscription, session garantie dès un inscrit.
Prochaines sessions
Votre session près de chez vous
Aucune ville trouvée
Garantie dès un inscrit
Cette formation dans vos locaux
(1) Coût pédagogique journalier distanciel
Délai estimé : entrée en formation possible 4 à 6 semaines après inscription, session garantie dès un inscrit.