L'arbre des causes : stratégies d'analyse et de résolution de problèmes à Bischwiller
Durée
1 jour, 7 heures
Localité
Bischwiller (67240)
Financement
Modalité
Prochaines sessions sur Bischwiller
Charte qualité Lexom
Chez Lexom, nous proposons des dates tout au long de l'année et toutes les sessions de formation sont maintenues dès la première inscription
Objectifs
Analyser les causes profondes d'un incident ou d'un problème
Emettre des hypothèses
Proposer des solutions correctives efficaces
Programme
Décrire le concept de l'arbre des causes
- Présentation de l'arbre des causes
- Les éléments constitutifs de l'arbre des causes : événement, causes immédiates, causes profondes
- Les avantages et les limites de l'outil "arbre des causes"
Analyser un incident ou un problème en utilisant l'arbre des causes
- Définition du problème ou de l'incident à analyser
- Identification des causes immédiates et profondes
- Construction de l'arbre des causes sur la base de l'incident ou du problème défini
Interpréter l'arbre des causes pour déceler les liens de cause à effet
- Analyse des ramifications de l'arbre des causes
- Identification des liens de cause à effet
- Compréhension des mécanismes sous-jacents du problème ou de l'incident
Formuler des hypothèses pour expliquer les causes d'un incident ou d'un problème
- Élaboration d'hypothèses basées sur l'arbre des causes
- Validation ou réfutation des hypothèses en fonction des informations disponibles
Proposer des solutions correctives en se basant sur l'analyse de l'arbre des causes
- Brainstorming de solutions correctives potentielles
- Évaluation de l'efficacité des solutions en fonction des causes identifiées
- Sélection de la solution corrective la plus appropriée
- Planification de l'implémentation de la solution choisie
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Centre facilement accessible : Nos centres de formation sont idéalement situés en centre-ville, facilement accessibles en transports en commun et à proximité des principaux axes routiers.
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