L'audit RSE
Durée
3 jours, 21 heures
Modalité
Objectifs
Connaître les outils pour réaliser des audits
Identifier et décrire le bon comportement à adopter
Identifier les étapes de l'audit
Définir les moyens de suivi après l'audit
Prérequis
Aucune connaissance préalable n'est requise pour suivre cette formation
Public cible
Toute personne amenée à réaliser des audits RSE au sein de sa structure ou en externe, et à assurer le suivi des audits de son secteur.
Financement
- OPCO
- France Travail
Programme
Définir les normes
- SA 8000
- ISO 26000
- ISO 19011
Distinguer les différents audits
- Les audits internes
- Les audits externes
- Les audits de certification
- Etablir un planning d'audit
Établir la préparation de l'audit
- Choisir le service / la structure à auditer, fixer les objectifs
- Choisir son équipe
- Expliquer la démarche aux audités
- Collecter les documents pour l'audit documentaire préalable (référentiels, normes, les documents internes à l'entreprise, etc.)
- Élaborer un plan d'audit
- Communiquer aux audités
- Élaborer une trame d'audit
Gérer le déroulement de l'audit
- Savoir établir le dialogue : relation de confiance, attitude de Porter, triangle de Karpman, etc.
- Réunion d'ouverture
- Questionnement : écoute active, reformulation, relancer la conversation, etc.
- Prise de note
- Réunion de clôture
- Préparer une synthèse de l'audit
Gérer l'après audit
- Rédiger un rapport d'audit
- Impliquer les audités dans la démarche d'amélioration continue, fixer de nouveaux objectifs
- Mettre en place un plan d'action
- Prendre des mesures correctives
- Communiquer
Etablir un suivi
- Choisir des indicateurs
- Etablir un tableau de bord
- S'assurer de l'efficacité de la communication et des actions mises en oeuvre
Modalités d'évaluation
- Les acquis des participants seront mesurés tout au long de la session de formation.
- L'évaluation privilégiera l'aspect formatif et les interactions participant/formateur. Elle pourra éventuellement prendre l'aspect d'un QCM.
- Une attestation de fin de formation reprendra l'ensemble des objectifs pédagogiques de la formation et sanctionnera l'acquisition des savoirs du participant.
Méthodes mobilisées
- Exercices d'autopositionnement, partages d'expériences interactifs entre stagiaires
- Supports théoriques et pratiques
- Mises en situation
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Délai estimé : entrée en formation possible 4 à 6 semaines après inscription, session garantie dès un inscrit.
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