Le Plan d'Action Commerciale et sa mise en place à Nanterre
Durée
3 jours, 21 heures
Localité
Nanterre (92000)
Financement
Modalité
Prochaines sessions sur Nanterre
Charte qualité Lexom
Chez Lexom, nous proposons des dates tout au long de l'année et toutes les sessions de formation sont maintenues dès la première inscription
Objectifs
Réaliser un diagnostic complet de son action commerciale à n-1
Réaliser une analyse objective du diagnostic
Bâtir et suivre un plan d'action commerciale
Intégrer l'importance de valider et de mesurer régulièrement les résultats
Programme
Décrire le pac : sa vocation son but
- Le PAC, un outil de la stratégie aux actions sur le terrain
- Les interactions entre la stratégie des dirigeants et la mise en place du PAC par les opérationnels
- L'architecture et les étapes du PAC
- Le diagnostic et l'analyse de l'existant
- L'analyse du portefeuille client
- L'analyse du portefeuille produit (évolution par rapport au marché de l'entreprise)
- Le diagnostic SWOT
- L'analyse et bilan de toutes les actions menées (coûts, ratios)
- La veille sur la concurrence
Définir la stratégie de l'entreprise
- La segmentation du marché de l'entreprise
- L'élaboration du positionnement voulu par les dirigeants (conservation ou changement)
- La hiérarchisation des actions à mettre en place et choix des priorités selon la matrice d'Eisenhower
- La validation de l'enveloppe financière globale du PAC
- L'inventaire et validation des moyens (humains et logistiques)
- La fixation des objectifs collectifs SMARTER collectifs et individuels
- La fixation des délais des actions et leur chronologie
Construire le plan d'action commerciale pac
- Le choix des différents segments
- La formalisation du PAC : rédaction des fiches descriptives d'actions
- La simplification de la présentation du PAC
- L'établissement du compte d'exploitation prévisionnel
- La présentation du PAC, au CODIR ou à ses collaborateurs
Distinguer le contenu du plan d'action commerciale pac
- Les opérations de communication
- La communication médias et hors médias
- La rédaction du Plan de Communication
- Les opérations de marketing direct
- L'intérêt du mailing
- La construction du mailing
- La stratégie pour rendre un mailing efficace
- Le boîtage
- L'organisation d'événements
- La participation à des salons professionnels
Gérer le déploiement de la force de vente terrain et sédentaire
- L'analyse du portefeuille client (Loi de PARETO)
- Les ratios et tableaux de bord de synthèse des actions
- Le questionnaire de satisfaction post action
- La matrice Boston Consulting Group
- Les outils du Plan d'Action Commerciale
- Le tableau global du PAC (calendrier)
- Les diagrammes de GANTT (par action)
- Les tableaux de suivi des coûts par action
- Les ratios de suivi de productivité de la force de vente (Appels, RDV, Ventes)
- Les KPI et les indicateurs de qualité des actions du PAC
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Centre facilement accessible : Nos centres de formation sont idéalement situés en centre-ville, facilement accessibles en transports en commun et à proximité des principaux axes routiers.
Formateurs experts locaux : Nos formateurs à Nanterre sont des professionnels reconnus dans leur domaine avec plusieurs années d'expérience terrain.
Équipements de qualité : Salles équipées d'ordinateurs récents, connexion WiFi haut débit, espaces de pause confortables.
Réseau professionnel : Profitez de sessions inter-entreprises pour échanger avec d'autres professionnels de la région Île-de-France.
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