Le poste d'Office Manager à Urrugne
Durée
3 jours, 21 heures
Localité
Urrugne (64700)
Financement
Modalité
Prochaines sessions sur Urrugne
Charte qualité Lexom
Chez Lexom, nous proposons des dates tout au long de l'année et toutes les sessions de formation sont maintenues dès la première inscription
Objectifs
Connaître et maîtriser le rôle et les compétences d'un office manager
Définir et appliquer sa position auprès des autres managers
Savoir motiver son équipe tout en respectant sa place de non-chef
Programme
Identifier le rôle et les missions de l'office manager
- L'Office Manager, un lien dans l'entreprise
- Les missions clés
- Le rôle de l'Office Manager face aux multiples interlocuteurs
- Les limites aux prises de décision
Intégrer la place de l'office manager dans l'entreprise
- Où se situer dans l'organigramme ?
- Qui sont les responsable, l'équipe et les autres managers ?
- L'Office Manager : un manager, coordinateur, rapporteur, responsable informel ?
- Ce que vos collaborateurs attendent de vous
Distinguer le manager direct du coordinateur transversal
- Asseoir sa position avec souplesse et fermeté
- Fixer ses règles
- Son rôle d'interface entre la direction et les personnels internes et externes
- Confiance et respect : les maîtres mots
Agir en motivateur
- Son rôle dans la coordination d'équipe
- Les fondamentaux du management
- Analyser son propre fonctionnement et repérer ses points forts et ses points d'amélioration
- Déceler les leviers de motivation
- Déceler les freins
- Comprendre son équipe
- Clarifier les rôles et contributions de chacun
- Répartir le travail selon les compétences
Gérer son équipe son service
- Fixer des objectifs collectifs et individuels
- Donner des responsabilités à chaque membre
- Se placer en chef de projet et assurer le suivi du projet de A à Z
Développer une communication efficace
- Renforcer l'esprit d'équipe et valoriser les membres individuellement
- Ecouter son équipe
- Être clair dans les directives et les faire respecter
- Savoir prendre du recul quand c'est nécessaire
- Nouveaux membres : les intégrer au mieux dans l'équipe
Gérer son équipe, son service
- Fixer des objectifs collectifs et individuels
- Donner des responsabilités à chaque membre
- Se placer en chef de projet et assurer le suivi du projet de A à Z
Pourquoi suivre cette formation à Urrugne ?
Centre facilement accessible : Nos centres de formation sont idéalement situés en centre-ville, facilement accessibles en transports en commun et à proximité des principaux axes routiers.
Formateurs experts locaux : Nos formateurs à Urrugne sont des professionnels reconnus dans leur domaine avec plusieurs années d'expérience terrain.
Équipements de qualité : Salles équipées d'ordinateurs récents, connexion WiFi haut débit, espaces de pause confortables.
Réseau professionnel : Profitez de sessions inter-entreprises pour échanger avec d'autres professionnels de la région Nouvelle-Aquitaine.
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Avis et satisfaction
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Nous proposons des dates tout au long de l'année. Contactez nos conseillers pour plus d'informations.
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(1) Cout pédagogique journalier distanciel
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