Le référent qualité à Lanester
Durée
2 jours, 14 heures
Localité
Lanester (56600)
Financement
Modalité
Prochaines sessions sur Lanester
Charte qualité Lexom
Chez Lexom, nous proposons des dates tout au long de l'année et toutes les sessions de formation sont maintenues dès la première inscription
Objectifs
Maîtriser le vocabulaire et les principes fondamentaux de la qualité
Assurer une communication efficace et intégrer la démarche qualité du groupe au niveau local
Promouvoir et animer l'amélioration continue au sein de l'organisation
Programme
Examiner le vocabulaire qualité de base
- Définitions des termes clefs
- Principes du management qualité
- Les référentiels
Comprendre le système de documentation qualité
- Comprendre et respecter l'ISO 9001
- Architecture du système
- Savoir adapter sa documentation
Animer l'amélioration continue
- Former les collaborateurs aux outils
- Réagir en cas de non-conformités et éviter le renouvellement des problèmes
- Analyser les problèmes
- Lister les causes
- Trouver des solutions
- Mettre en oeuvre les actions et valider leur efficacité
Relayer ou intégrer la démarche groupe sur le site
- Les éléments de contexte et parties intéressées
- Suivre l'avancement des projets
- Savoir relancer
- Participer à la préparation des audits
- Traiter localement les non-conformités groupe
Accompagner la collecte des informations locales
- Participer à la planification des audits internes
- Collecter les indicateurs
Assurer le suivi de la qualité
- Collecter les indicateurs des tableaux de bord
- Préparer des synthèses
- Organiser les réunions
Communiquer
- Promouvoir la démarche qualité auprès des collaborateurs
- Servir de lien avec les autres services
- Répondre aux réclamations
- Identifier sa responsabilité
Pourquoi suivre cette formation à Lanester ?
Centre facilement accessible : Nos centres de formation sont idéalement situés en centre-ville, facilement accessibles en transports en commun et à proximité des principaux axes routiers.
Formateurs experts locaux : Nos formateurs à Lanester sont des professionnels reconnus dans leur domaine avec plusieurs années d'expérience terrain.
Équipements de qualité : Salles équipées d'ordinateurs récents, connexion WiFi haut débit, espaces de pause confortables.
Réseau professionnel : Profitez de sessions inter-entreprises pour échanger avec d'autres professionnels de la région Bretagne.
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Avis et satisfaction
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Score obtenu à partir de 8389 réponse depuis 2020
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- 90% sont satisfait de la proximité du lieu de formation Basé sur 8389 réponses d'apprenants
- 88% sont satisfait de l'organisation globale des formations Basé sur 8389 réponses d'apprenants
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Nous proposons des dates tout au long de l'année. Contactez nos conseillers pour plus d'informations.
(1) Cout pédagogique journalier distanciel
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