Les techniques de vente - Perfectionnement à Viroflay
Durée
3 jours, 21 heures
Localité
Viroflay (78220)
Financement
Modalité
Prochaines sessions sur Viroflay
Charte qualité Lexom
Chez Lexom, nous proposons des dates tout au long de l'année et toutes les sessions de formation sont maintenues dès la première inscription
Objectifs
Apprendre à négocier
Instaurer un climat de confiance pour fidéliser la clientèle
Perfectionner sa pratique du face-à-face pour rester serein en toute situation
Programme
Stimuler la collaboration
- Le juste positionnement
- Adopter un positionnement différent des commerciaux concurrents
- Instaurer une relation d'égal à égal
- Démontrer son professionnalisme à l'aide d'un bon spitch
- Anticiper les questions de vos clients qu'ils n'osent pas poser
Démontrer son expertise
- Construire sa stratégie d'entretien et d'exploration des pistes de collaboration
- Décrypter les réponses pour identifier les besoins objectifs et subjectifs
- L'apport des méta-programmes appliqués aux situations commerciales
Agir en influençant la décision
- Les chemins qui mènent à la décision : les principaux leviers d'influence
- Les techniques oratoires les plus percutantes pour convaincre les clients les plus réticents
- Les atouts des approches paradoxales
- La vertu de la simplicité
Utiliser les techniques mettant en avant son leadership
Traiter les objections
- Les objections rencontrées au quotidien
- Répondre sans arrogance ni faiblesse à une objection
Gérer l'abord de la question du prix
- Limiter les risques de négociation par une levée décomplexée du prix et des conditions
- Préparer le client à la présentation et l'acceptation du prix tout au long du cycle de vente
- Renforcer la légitimité de la politique tarifaire à l'aide de quelques techniques
- Traiter les objections spécifiques au prix et aux conditions
Conclure son entretien de vente
- Passer de la phase "conseil" à la conclusion de la vente
- Doper la conclusion de la vente à l'aide de quelques boosters
- Continuer de vendre, même après le "non" d'un prospect
- Gérer son stress et rester proactif en cas de refus
Pourquoi suivre cette formation à Viroflay ?
Centre facilement accessible : Nos centres de formation sont idéalement situés en centre-ville, facilement accessibles en transports en commun et à proximité des principaux axes routiers.
Formateurs experts locaux : Nos formateurs à Viroflay sont des professionnels reconnus dans leur domaine avec plusieurs années d'expérience terrain.
Équipements de qualité : Salles équipées d'ordinateurs récents, connexion WiFi haut débit, espaces de pause confortables.
Réseau professionnel : Profitez de sessions inter-entreprises pour échanger avec d'autres professionnels de la région Île-de-France.
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Avis et satisfaction
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