
Manager efficacement une équipe commerciale
Durée
1 jour, 7 heures
Modalité
Objectifs
Gérer efficacement une équipe commerciale
Améliorer la performance commerciale
Prérequis
Posséder une expérience en tant que manager.
Public cible
Toute personne possédant une expérience de management et souhaitant se spécialiser dans le management d'une équipe commerciale
Financement
- OPCO
- France Travail
Programme
Identifier les spécificités du management d'une équipe commerciale
- Différences entre le management général et commercial
- Les attentes et objectifs dans une équipe commerciale
- Les compétences clés d'un manager commercial
- La gestion de la performance commerciale
- La dynamique d'équipe dans un contexte commercial
Motiver une équipe commerciale
- Techniques de motivation pour une équipe commerciale
- Techniques de communication adaptées
- Planification et organisation des tâches commerciales
- Techniques de formation et de coaching des commerciaux
- Gestion des attentes et des performances
Evaluer la performance commerciale
- Utilisation des KPI pour évaluer la performance
- Techniques d'évaluation et de feedback
- Outils et techniques de gestion de la performance
- Stratégies d'amélioration continue
- Plans de développement personnel et professionnel
Gérer les relations interpersonnelles
- Identification et résolution des conflits
- Techniques de motivation et de reconnaissance
- Communication assertive et gestion des personnalités
- Création d'un environnement de travail positif
- Gestion du stress et du bien-être au travail
Modalités d'évaluation
- Les acquis des participants seront mesurés tout au long de la session de formation.
- L'évaluation privilégiera l'aspect formatif et les interactions participant/formateur. Elle pourra éventuellement prendre l'aspect d'un QCM.
- Une attestation de fin de formation reprendra l'ensemble des objectifs pédagogiques de la formation et sanctionnera l'acquisition des savoirs du participant.
Méthodes mobilisées
- Exercices d'autopositionnement, partages d'expériences interactifs entre stagiaires
- Supports théoriques et pratiques
- Mises en situation
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Avis et satisfaction
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Délai estimé : entrée en formation possible 4 à 6 semaines après inscription, session garantie dès un inscrit.
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