Optimisation des ventes et merchandising à Montfermeil
Durée
2 jours, 14 heures
Localité
Financement
Modalité
Prochaines sessions sur Montfermeil
Charte qualité Lexom
Chez Lexom, nous proposons des dates tout au long de l'année et toutes les sessions de formation sont maintenues dès la première inscription
Objectifs
Identifier : les leviers de la vente additionnelle et du merchandising en boutique de flux
Adopter : une posture proactive et maîtriser les codes de l'accueil client 750 passagesjour
Appliquer : des techniques d'argumentaire pour valoriser la nouvelle gamme de produits
Comprendre : les principes d'aménagement de l'espace de vente
Programme
Définir les fondamentaux de la vente et de la posture client
- Identification des enjeux de la vente additionnelle pour l'organisation.
- Importance de l'accueil et de l'approche proactive du client ("Aller vers le client").
- Méthodologie de prise de contact efficace en environnement de flux rapide.
- Repérage et levée des freins personnels liés au conseil client.
Pratiquer les techniques d'accueil et de vente de flux
- Simulations intensives centrées sur l'accueil et la prise en charge immédiate.
- Construction d'un argumentaire de vente simple et percutant.
- Utilisation de techniques de proposition de produits complémentaires selon les besoins.
- Jeux de rôles approfondis sur le conseil client et la vente additionnelle.
Interpréter la stratégie de merchandising en espace réduit
- Concepts clés du merchandising et impact de l'achalandage sur le client.
- Logique d'implantation structurée par familles de produits.
- Règles d'or de la présentation visuelle pour faciliter le choix du client.
- Évaluation de l'impact de la mise en rayon sur le comportement d'achat.
Produire une mise en valeur opérationnelle des produits
- Théâtralisation et mise en valeur de la nouvelle gamme dans l'espace existant.
- Analyse critique de l'organisation actuelle et des flux clients.
- Validation des acquis techniques et comportementaux via un quiz.
- Session finale de questions-réponses pour l'ancrage des pratiques.
Pourquoi suivre cette formation à Montfermeil ?
Centre facilement accessible : Nos centres de formation sont idéalement situés en centre-ville, facilement accessibles en transports en commun et à proximité des principaux axes routiers.
Formateurs experts locaux : Nos formateurs à Montfermeil sont des professionnels reconnus dans leur domaine avec plusieurs années d'expérience terrain.
Équipements de qualité : Salles équipées d'ordinateurs récents, connexion WiFi haut débit, espaces de pause confortables.
Réseau professionnel : Profitez de sessions inter-entreprises pour échanger avec d'autres professionnels de la région Île-de-France.
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Avis et satisfaction
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(1) Cout pédagogique journalier distanciel
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