Quelle est la durée de cette formation ?

La formation Outlook - Gestionnaire de contacts professionnels dure 1 jour, 7 heures.

Quel est le prix de cette formation ?

Le tarif de la formation Outlook - Gestionnaire de contacts professionnels est de 1 192,00 € HT. Des solutions de financement sont disponibles : OPCO, France Travail, CPF.

Comment se déroule cette formation ?

Cette formation est disponible en Présentiel et en Distanciel. Nous proposons des sessions inter-entreprises dans nos centres de formation, ainsi que des sessions intra-entreprise dans vos locaux.

Outlook

Outlook - Gestionnaire de contacts professionnels

Référence

BUR-EMA-09

• Mis à jour le 02 déc. 2025

Durée

1 jour, 7 heures

Modalité

Présentiel, Distanciel

Objectifs

Gérer ses contacts professionnels

Lier de l'information outlook à ses contacts ou à ses comptes

Produire des rapports concernant les activités de ventes de l'entreprise

Prérequis

Aucune connaissance préalable n'est requise pour suivre cette formation

Public cible

Toute personne amenée à utiliser Outlook

Financement

OPCO
France Travail

Programme

Travailler avec une base de données partagée

Créer la BD partagée
Se joindre à une BD partagée
Activer le mode Hors Connexion pour usagers mobiles

Naviguer dans le gestionnaire de contact professionnel

La barre d'outils et le menu

Créer un contact professionnel

Créer un contact professionnel
Remplir l'onglet Détails

Crée et gérer les comptes

Créer un nouveau compte
Lier un compte à un contact Existant
Lier un contact à un compte existant
Créer un compte à partir du contact
Créer un contact à partir d'un compte

Gérer l'historique de communication

Ajouter des éléments à l'historique de communication
Lier des courriels et objets Outlook existant à un contact ou à un compte

Catégoriser les éléments

Créer une catégorie
Gérer les catégories
Appliquer et supprimer une catégorie
Rechercher par catégorie

Travailler avec les opportunités

Créer une opportunité
Gérer une opportunité
Fermer une opportunité
Lier des objets à une opportunité

Gérer la liste des produits et services

Mettre en place une campagne marketing

Créer une nouvelle campagne Marketing
Sélectionner les contacts visés
Lancer la campagne Marketing
Effectuer un suivi sur une campagne Marketing

Modalités d'évaluation

Les acquis des participants seront mesurés tout au long de la session de formation.
L'évaluation privilégiera l'aspect formatif et les interactions participant/formateur. Elle pourra éventuellement prendre l'aspect d'un QCM.
Une attestation de fin de formation reprendra l'ensemble des objectifs pédagogiques de la formation et sanctionnera l'acquisition des savoirs du participant.

Méthodes mobilisées

Exercices d'autopositionnement, partages d'expériences interactifs entre stagiaires
Supports théoriques et pratiques
Mises en situation

En savoir plus

Télécharger le programme

PDF — 1,2 Mo

Accessibilité aux personnes handicapées

Comment se déroulent nos formations ?

Avis et satisfaction

à propos de lexom

93%

recommandent lexom

Score obtenu à partir de 8389 réponse depuis 2020

89% recommandent les compétences formateur Basé sur 8389 réponses d'apprenants
90% sont satisfait de la proximité du lieu de formation Basé sur 8389 réponses d'apprenants
88% sont satisfait de l'organisation globale des formations Basé sur 8389 réponses d'apprenants

Prochaines sessions

Votre session près de chez vous

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Garantie dès un inscrit

Partout en France, même en distanciel

Date à votre convenance

À partir de 1 192,00 €⁽¹⁾

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(1) Coût pédagogique journalier distanciel

Délai estimé : entrée en formation possible 4 à 6 semaines après inscription, session garantie dès un inscrit.

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