Préparation et certification à la Norme 9001 - 2015
Durée
3 jours, 21 heures
Modalité
Objectifs
Préparer la mise en place d'un système de management de la qualité
Elaborer une stratégie adaptée en fonction d'un diagnostic
Appliquer une méthodologie de coopération entre les différentes entités
Reconnaître les obstacles et savoir les franchir afin d'aboutir à une certification iso 9001
Prérequis
Aucune connaissance préalable n'est requise pour suivre cette formation
Public cible
Toute personne amenée à manager ou participer à la mise en oeuvre d'une démarche de certification ISO 9001:2015
Financement
- OPCO
- France Travail
Programme
Identifier les enjeux d'une démarche qualité
Examiner la norme iso 9001
- Les principes de la qualité
- PDCA et amélioration continue
- Conformité avec la réglementation
- La structure HLS
- Les exigences
Inférer une dynamique à un projet de certification
- Engager la Direction
- Organiser une communication interne
- Faire appel à un éventuel accompagnement
Etablir un diagnostic
- L'entreprise et son contexte
- Les besoins et attentes des parties intéressées
- Forces et faiblesses internes
Expérimenter une approche stratégique méthodique
- Elaborer une stratégie
- Définir les rôles et responsabilités
- Préparer un plan de communication
- Identifier les besoins en formation
- L'approche de Gantt et approches nouvelles
Définir le système de management de la qualité smq
- Manager par les processus
- Définir les actions face aux risques et opportunités
- Identifier les ressources nécessaires (humaines, financières, logistiques)
- Définir et adapter les informations documentées
- Mettre en place des indicateurs et autres mesures
- Passer en revue les processus
Mettre en oeuvre le smq
- S'assurer de la synergie des processus
- Application des documents
- Utilisation des formulaires (non-conformité, actions correctives)
- Pratiquer le pilotage au quotidien
- Auditer en interne
- Assurer les revues de direction
- S'améliorer en continu
Gérer l'audit de certification
- L'audit blanc
- Choisir un organisme certificateur
- Se préparer à l'audit de certification
Modalités d'évaluation
- Les acquis des participants seront mesurés tout au long de la session de formation.
- L'évaluation privilégiera l'aspect formatif et les interactions participant/formateur. Elle pourra éventuellement prendre l'aspect d'un QCM.
- Une attestation de fin de formation reprendra l'ensemble des objectifs pédagogiques de la formation et sanctionnera l'acquisition des savoirs du participant.
Méthodes mobilisées
- Exercices d'autopositionnement, partages d'expériences interactifs entre stagiaires
- Supports théoriques et pratiques
- Mises en situation
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Délai estimé : entrée en formation possible 4 à 6 semaines après inscription, session garantie dès un inscrit.
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