Rédiger des e-mails professionnels à Genas
Durée
2 jours, 14 heures
Localité
Genas (69740)
Financement
Modalité
Prochaines sessions sur Genas
Charte qualité Lexom
Chez Lexom, nous proposons des dates tout au long de l'année et toutes les sessions de formation sont maintenues dès la première inscription
Objectifs
Utiliser l'e-mail à bon escient
Organiser efficacement sa messagerie
Structurer son e-mail pour qu'il soit lu
Programme
Identifier les enjeux et les spécificités des e-mails
- Avantages et inconvénients des courriels
- Conséquences du mail dans les relations de travail
- Les spécificités du mail : rapide, immédiat, traitement de gros volumes
- Facilité d'utilisation et multi-contact
Choisir l'email dans sa communication
- L'e-mail par rapport au téléphone, aux notes, aux courriers
Organiser sa messagerie
- Hiérarchiser les messages par niveau de lecture
- Traiter les messages
- Classer et organiser les messages
Écrire un message pour être lu
- L'utilisation de "l'objet" comme accroche
- Structurer son message
- Mettre en valeur les points importants
- Écrire des messages courts
- Formules de politesse
Transférer un e-mail
- À qui l'envoyer en fonction de l'objectif (destinataire, copies)
- La gestion des pièces jointes
Elaborer une réponse à un e-mail
- L'accusé de réception
- Identifier le destinataire
- La gestion des réponses et des "transmettre"
Pourquoi suivre cette formation à Genas ?
Centre facilement accessible : Nos centres de formation sont idéalement situés en centre-ville, facilement accessibles en transports en commun et à proximité des principaux axes routiers.
Formateurs experts locaux : Nos formateurs à Genas sont des professionnels reconnus dans leur domaine avec plusieurs années d'expérience terrain.
Équipements de qualité : Salles équipées d'ordinateurs récents, connexion WiFi haut débit, espaces de pause confortables.
Réseau professionnel : Profitez de sessions inter-entreprises pour échanger avec d'autres professionnels de la région Auvergne-Rhône-Alpes.
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Avis et satisfaction
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Score obtenu à partir de 8389 réponse depuis 2020
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- 90% sont satisfait de la proximité du lieu de formation Basé sur 8389 réponses d'apprenants
- 88% sont satisfait de l'organisation globale des formations Basé sur 8389 réponses d'apprenants
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Nous proposons des dates tout au long de l'année. Contactez nos conseillers pour plus d'informations.
(1) Cout pédagogique journalier distanciel
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