Résoudre les problèmes relationnels au travail à Paris 13
Durée
2 jours, 14 heures
Localité
Paris 13 (75013)
Financement
Modalité
Prochaines sessions sur Paris 13
Charte qualité Lexom
Chez Lexom, nous proposons des dates tout au long de l'année et toutes les sessions de formation sont maintenues dès la première inscription
Objectifs
Identifier les causes des problèmes relationnels
Analyser et prendre du recul sur la situation
Adapter son mode de communication pour traiter la problématique
Programme
Evaluer son mode de fonctionnement actuel
- Analyser le problème relationnel
- Diagnostiquer sa recherche de solution
- Identifier les causes d'échec de la résolution du problème relationnel
- Mettre en place le processus de changement de comportement
Identifier les causes des problèmes et leurs conséquences
- Le filtre de la perception sur la problématique
- Définir les enjeux pour chacun
- Mettre en corrélation le contexte du différend
Différencier les modes de communication et les profils de personnalités
- La communication entre émetteur et récepteur
- Les profils de personnalités
- Les raisons d'une mauvaise communication
- Le triangle dramatique de Karpman
Adopter la méthode du lâcher prise
- La culture du compromis
- Identifier les options possibles
- Communiquer sa solution de façon claire et efficace
Découvrir le défi du langage
- Adopter une communication pacifique
- Travailler sur des informations objectives
- Traiter les objections et poser les bonnes questions en retour
Pourquoi suivre cette formation à Paris 13 ?
Centre facilement accessible : Nos centres de formation sont idéalement situés en centre-ville, facilement accessibles en transports en commun et à proximité des principaux axes routiers.
Formateurs experts locaux : Nos formateurs à Paris 13 sont des professionnels reconnus dans leur domaine avec plusieurs années d'expérience terrain.
Équipements de qualité : Salles équipées d'ordinateurs récents, connexion WiFi haut débit, espaces de pause confortables.
Réseau professionnel : Profitez de sessions inter-entreprises pour échanger avec d'autres professionnels de la région Île-de-France.
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Avis et satisfaction
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Score obtenu à partir de 8389 réponse depuis 2020
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- 88% sont satisfait de l'organisation globale des formations Basé sur 8389 réponses d'apprenants
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Nous proposons des dates tout au long de l'année. Contactez nos conseillers pour plus d'informations.
(1) Cout pédagogique journalier distanciel
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