Réussir sa communication interne
Durée
2 jours, 14 heures
Modalité
Avis
Objectifs
Identifier les enjeux de la communication interne
Mettre en place un plan de communication interne
Utiliser les outils de communication
Utiliser la communication à bon escient pour initier des changements
Prérequis
Avoir une connaissance des outils de communication
Public cible
Toute personne impliquée dans le fonction communication interne
Financement
- OPCO
- France Travail
Programme
Identifier les enjeux
- Les acteurs, les objectifs
- Rôle d'un audit
- Un réseau important
- Impact des nouvelles technologies sur l'organisation de la communication
- Rôles (auditer et piloter) et évolution de la fonction de responsable
Réaliser un audit de l'existant
- Comment conduire un audit ?
- Efficacité des outils
- Écouter les attentes des salariés
- Des objectifs en cohérence avec la politique d'entreprise
- Cerner les publics concernés
Elaborer un plan de communication interne
- Définir les thèmes
- Lister les actions possibles
- Choisir les cibles
- Réaliser les outils
- Budgétiser
Identifier les outils et les interlocuteurs appropriés
- Choisir les supports
- Communications numériques (blogs, réseaux sociaux)
- Concevoir des publications internes
- Le Réseau Social Entreprise
- Mettre en place des réseaux de correspondants
- Animer le réseau
Utiliser la communication efficacement pour annoncer les changements
- Préparer un changement en mettant à contribution les salariés
- Annoncer un changement rapidement
- Donner les clefs pour une communication de crise
- Recueillir des informations
Modalités d'évaluation
- Les acquis des participants seront mesurés tout au long de la session de formation.
- L'évaluation privilégiera l'aspect formatif et les interactions participant/formateur. Elle pourra éventuellement prendre l'aspect d'un QCM.
- Une attestation de fin de formation reprendra l'ensemble des objectifs pédagogiques de la formation et sanctionnera l'acquisition des savoirs du participant.
Méthodes mobilisées
- Exercices d'autopositionnement, partages d'expériences interactifs entre stagiaires
- Supports théoriques et pratiques
- Mises en situation
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