Quelle est la durée de cette formation ?

La formation Réussir ses tableaux de bord Qualité dure 2 jours, 14 heures.

Que vais-je apprendre dans cette formation ?

À l'issue de la formation Réussir ses tableaux de bord Qualité, vous serez capable de : - Choisir les indicateurs - Construire ses tableaux de bord - Piloter la qualité grâce aux tableaux de bord

Quel est le prix de cette formation ?

Le tarif de la formation Réussir ses tableaux de bord Qualité est de 916,00 € HT. Des solutions de financement sont disponibles : OPCO, France Travail.

Comment se déroule cette formation ?

Cette formation est disponible en Présentiel et en Distanciel. Nous proposons des sessions inter-entreprises dans nos centres de formation, ainsi que des sessions intra-entreprise dans vos locaux.

Qualité & Normes

Réussir ses tableaux de bord Qualité

Référence

QUA-OUTI-03

• Mis à jour le 02 déc. 2025

Durée

2 jours, 14 heures

Modalité

Présentiel, Distanciel

Avis

4,4

Objectifs

Choisir les indicateurs

Construire ses tableaux de bord

Piloter la qualité grâce aux tableaux de bord

Prérequis

Aucune connaissance préalable n'est requise pour suivre cette formation

Public cible

Toute personne amenée à définir des indicateurs et à les utiliser pour piloter son activité

Financement

OPCO
France Travail

Programme

Gérer les indicateurs et tableaux de bord dans la qualité

Les objectifs
A quoi servent les mesures
Cohérence avec la politique de l'entreprise
Les liens avec les normes

Choisir les indicateurs

Des indicateurs de résultat, de performance
Des indicateurs pour rendre compte ou pour piloter
Caractéristiques, grandeurs, représentations

Distinguer les grandes familles d'indicateurs

L'indicateur de fonctionnement (photo instantanée de l'activité)
L'indicateur de performance (écart par rapport à la cible visée)
L'indicateur de pilotage (aide à la décision)
L'indicateur de perception (interprétation correcte du niveau de satisfaction du client)
Identifier les indicateurs nécessaires

Construire des tableaux de bord

Choisir la cible
Travail sur la forme et le fonds
Les graphiques
Les pièges

Associer les tableaux de bord au pilotage

Résolution de problèmes
Suivi des mesures
Aide à la prise de décision
Application PDCA
Communiquer à l'aide de vos tableaux de bord

Modalités d'évaluation

Les acquis des participants seront mesurés tout au long de la session de formation.
L'évaluation privilégiera l'aspect formatif et les interactions participant/formateur. Elle pourra éventuellement prendre l'aspect d'un QCM.
Une attestation de fin de formation reprendra l'ensemble des objectifs pédagogiques de la formation et sanctionnera l'acquisition des savoirs du participant.

Méthodes mobilisées

Exercices d'autopositionnement, partages d'expériences interactifs entre stagiaires
Supports théoriques et pratiques
Mises en situation

En savoir plus

Télécharger le programme

PDF — 1,2 Mo

Accessibilité aux personnes handicapées

Comment se déroulent nos formations ?

Avis et satisfaction

à propos de cette formation

4.4

Score obtenu à partir de 2 sessions et 2 apprenants

à propos de lexom

93%

recommandent lexom

Score obtenu à partir de 8389 réponse depuis 2020

89% recommandent les compétences formateur Basé sur 8389 réponses d'apprenants
90% sont satisfait de la proximité du lieu de formation Basé sur 8389 réponses d'apprenants
88% sont satisfait de l'organisation globale des formations Basé sur 8389 réponses d'apprenants

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À partir de 916,00 €⁽¹⁾

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(1) Coût pédagogique journalier distanciel

Délai estimé : entrée en formation possible 4 à 6 semaines après inscription, session garantie dès un inscrit.

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