Quelle est la durée de cette formation ?

La formation Traiter les objections en transaction immobilière dure 2 jours, 14 heures.

Quel est le prix de cette formation ?

Le tarif de la formation Traiter les objections en transaction immobilière est de 916,00 € HT. Des solutions de financement sont disponibles : OPCO, France Travail.

Comment se déroule cette formation ?

Cette formation est disponible en Présentiel et en Distanciel. Nous proposons des sessions inter-entreprises dans nos centres de formation, ainsi que des sessions intra-entreprise dans vos locaux.

Transaction Immobilière

Traiter les objections en transaction immobilière

Référence

JUR-TRIM-30

• Mis à jour le 02 déc. 2025

Durée

2 jours, 14 heures

Modalité

Présentiel, Distanciel

Objectifs

Trouver de nouvelles ressources pour conclure plus de ventes

Gérer le traitement des objections

Examiner et aborder la décision d'achat avec sérénité et pragmatisme

Prérequis

Aucune connaissance préalable n'est requise pour suivre cette formation

Public cible

Agent immobilier

Financement

OPCO
France Travail

Programme

Identifier le contexte général de l'objection

La définition de l'objection
La naissance de l'objection
La chronologie du passage de l'objection à l'acte d'achat
Les différents types d'objections

Déterminer le comportement à adopter face à l'objection

La préparation à la réception de l'objection
La réaction naturelle et indispensable d'empathie
La nécessité de continuer à piloter la relation
La capacité à s'imposer avec autorité sans autoritarisme
L'adaptation du comportement, des attitudes et du langage
La posture d'écoute active et la reformulation

Traiter les différentes objections

Les mécanismes du traitement de l'objection
Les différentes étapes du traitement de l'objection
La reformulation positive
La hiérarchisation des préoccupations du client
La réponse finale à l'objection
La méthode de l'isolement
La méthode de la contrepartie
La méthode interrogative d'approfondissement ou de recadrage
Panorama des objections les plus courantes en matière d'achat immobilier

Etablir la conduite du client vers la décision d'achat

Accepter que le client ne s'engage pas immédiatement
L'identification de l'historique des acquisitions du client
L'identification des angoisses et des craintes du client
La préparation du client à la réalisation du choix et à la prise de décision
Mise en situation : " L'accompagnement du client dans le passage à l'acte "

Préparer des mises en situation

Modalités d'évaluation

Les acquis des participants seront mesurés tout au long de la session de formation.
L'évaluation privilégiera l'aspect formatif et les interactions participant/formateur. Elle pourra éventuellement prendre l'aspect d'un QCM.
Une attestation de fin de formation reprendra l'ensemble des objectifs pédagogiques de la formation et sanctionnera l'acquisition des savoirs du participant.

Méthodes mobilisées

Exercices d'autopositionnement, partages d'expériences interactifs entre stagiaires
Supports théoriques et pratiques
Mises en situation

En savoir plus

Télécharger le programme

PDF — 1,2 Mo

Accessibilité aux personnes handicapées

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Avis et satisfaction

à propos de lexom

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Score obtenu à partir de 8389 réponse depuis 2020

89% recommandent les compétences formateur Basé sur 8389 réponses d'apprenants
90% sont satisfait de la proximité du lieu de formation Basé sur 8389 réponses d'apprenants
88% sont satisfait de l'organisation globale des formations Basé sur 8389 réponses d'apprenants

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