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CRM & Relation Client à Sevran

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CRM & Relation Client

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Gérer l'agressivité et l'incivilité des clients

2 jours, 14 heures

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CRM & Relation Client

Améliorer l'accueil client

2 jours, 14 heures

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CRM & Relation Client

Gérer les appels clients difficiles

2 jours, 14 heures

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CRM & Relation Client

Gérer les conflits en Relation Client

2 jours, 14 heures

Prochaine date : 26 août 2026

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La Relation Client pour technicien

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La Relation Client par écrit - emails et courriers

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Hotline - Gérer efficacement les appels

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La Relation Client - Initiation

3 jours, 21 heures

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Les spécificités de la relation client par téléphone

2 jours, 14 heures

Présentiel Distanciel
À partir de 916,00 € HT
CRM & Relation Client

Optimiser la satisfaction client

1 jour, 7 heures

Présentiel Distanciel
À partir de 1 192,00 € HT
CRM & Relation Client

Prévenir et gérer les litiges au téléphone

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CRM & Relation Client

CRM - fondamentaux et enjeux

2 jours, 14 heures

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À partir de 916,00 € HT

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