Quelle est la durée de cette formation ?

La formation Générer des ventes additionnelles dure 2 jours, 14 heures.

Quel est le prix de cette formation ?

Le tarif de la formation Générer des ventes additionnelles est de 916,00 € HT. Des solutions de financement sont disponibles : OPCO, France Travail, CPF.

Comment se déroule cette formation ?

Cette formation est disponible en Présentiel et en Distanciel. Nous proposons des sessions inter-entreprises dans nos centres de formation, ainsi que des sessions intra-entreprise dans vos locaux.

Techniques de Vente

Générer des ventes additionnelles

Référence

CIAL-VENT-07

• Mis à jour le 02 déc. 2025

Durée

2 jours, 14 heures

Modalité

Présentiel, Distanciel

Avis

4,8

Objectifs

L'importance des ventes additionnelles pour le développement de l'entreprise

Les attentes des clients en matière de conseil et d'anticipation du besoin

Faire de la vente additionnelle une valeur ajoutée pour l'entreprise

Prérequis

Maîtriser les techniques de vente et de commercialisation d'un produit ou service

Public cible

Commercial, technico-commercial, vendeur

Financement

OPCO
France Travail

Programme

Préparer la vente additionnelle

Connaître l'historique de son client : ses types d'achat, la saisonnalité, son actualité
Identifier les possibilités d'élargissement des produits proposés
Connaître les familles de produits utilisés par le client et leurs produits périphériques ou complémentaires

Préparer son argumentaire

Créer un nouveau besoin chez le client
Proposer un service ou produit complémentaire et le rendre indispensable
Positionner la nouvelle offre par rapport à l'offre en cours
Rebondir sur un besoin identifié lors de l'entretien
Proposer le juste service ou le juste produit au bon moment

Identifier les phases clés de la vente

Développer l'écoute active par un questionnement selon une chronologie précise
Déceler les besoins non formulés et aller au-delà de des attentes du client
Optimiser la phase de conclusion : proposer la vente additionnelle
Savoir amener les services complémentaires et les nouvelles offres sans "forcer la main"

Décrire la fidélisation du client

Les différentes démarches et techniques de fidélisation
Définir en accord avec son client les possibilités de développement
Exploiter la possibilité d'un partenariat pour développer son CA

Modalités d'évaluation

Les acquis des participants seront mesurés tout au long de la session de formation.
L'évaluation privilégiera l'aspect formatif et les interactions participant/formateur. Elle pourra éventuellement prendre l'aspect d'un QCM.
Une attestation de fin de formation reprendra l'ensemble des objectifs pédagogiques de la formation et sanctionnera l'acquisition des savoirs du participant.

Méthodes mobilisées

Exercices d'autopositionnement, partages d'expériences interactifs entre stagiaires
Supports théoriques et pratiques
Mises en situation

En savoir plus

Télécharger le programme

PDF — 1,2 Mo

Accessibilité aux personnes handicapées

Comment se déroulent nos formations ?

Avis et satisfaction

à propos de cette formation

4.8

Score obtenu à partir de 2 sessions et 6 apprenants

à propos de lexom

93%

recommandent lexom

Score obtenu à partir de 8389 réponse depuis 2020

89% recommandent les compétences formateur Basé sur 8389 réponses d'apprenants
90% sont satisfait de la proximité du lieu de formation Basé sur 8389 réponses d'apprenants
88% sont satisfait de l'organisation globale des formations Basé sur 8389 réponses d'apprenants

Prochaines sessions

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Garantie dès un inscrit

Partout en France, même en distanciel

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À partir de 916,00 €⁽¹⁾

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Programme sur mesure

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(1) Coût pédagogique journalier distanciel

Délai estimé : entrée en formation possible 4 à 6 semaines après inscription, session garantie dès un inscrit.

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