Quelle est la durée de cette formation ?

La formation Initiation à la négociation commerciale dure 2 jours, 14 heures.

Quel est le prix de cette formation ?

Le tarif de la formation Initiation à la négociation commerciale est de 916,00 € HT. Des solutions de financement sont disponibles : OPCO, France Travail, CPF.

Comment se déroule cette formation ?

Cette formation est disponible en Présentiel et en Distanciel. Nous proposons des sessions inter-entreprises dans nos centres de formation, ainsi que des sessions intra-entreprise dans vos locaux.

Négociation Commerciale

Initiation à la négociation commerciale

Référence

CIAL-NEGO-02

• Mis à jour le 02 déc. 2025

Durée

2 jours, 14 heures

Modalité

Présentiel, Distanciel

Avis

4,4

Objectifs

Cerner l'état d'esprit de la négociation

Elaborer des stratégies et des tactiques de négociation gagnante

Préparer une négociation

Utiliser des techniques de négociation efficaces et percutantes

Conclure une négociation plus facilement

Prérequis

Aucune connaissance préalable n'est requise pour suivre cette formation

Public cible

Toute personne amenée à faire de la négociation et de la vente.

Financement

OPCO
France Travail

Programme

Employer un comportement propice à la négociation

Quelques principes et réflexe à adopter
L'évolution du comportement du vendeur pendant les phases de la vente
La négociation gagnant / gagnant : savoir découvrir l'autre et communiquer dans le but de persuader
La compréhension : l'écoute active

Élaborer les stratégies et les tactiques de la négociation

La préparation psychologique et physique
La préparation matérielle et la matérialisation de l'offre
Connaître et adapter les différents types de stratégies gagnantes
Définir ses objectifs et ses arguments pour convaincre
Identifier les différents acteurs d'une négociation de groupe
Définir les rôles dans une négociation en groupe

Gérer la négociation efficacement

L'importance de la première impression
La compréhension du client, de sa psychologie, de ses attentes et motivations
La méthode SONCAS et ses prédicats
Techniques et conseils pour consolider son argumentaire et le rendre performant
Connaître les principaux types d'objections et leur signification
Anticiper les objections et maîtriser les techniques pour les parer
Défendre son prix
Gérer les situations difficiles, conflictuelles ou de refus pendant la négociation

Conclure être persuasif

Identifier les signaux d'achat subjectifs et non subjectifs
Aider le client à prendre une décision
Les 3 techniques de conclusion de la vente
Adopter une stratégie de suivi et de relance

Modalités d'évaluation

Les acquis des participants seront mesurés tout au long de la session de formation.
L'évaluation privilégiera l'aspect formatif et les interactions participant/formateur. Elle pourra éventuellement prendre l'aspect d'un QCM.
Une attestation de fin de formation reprendra l'ensemble des objectifs pédagogiques de la formation et sanctionnera l'acquisition des savoirs du participant.

Méthodes mobilisées

Exercices d'autopositionnement, partages d'expériences interactifs entre stagiaires
Supports théoriques et pratiques
Mises en situation

En savoir plus

Télécharger le programme

PDF — 1,2 Mo

Accessibilité aux personnes handicapées

Comment se déroulent nos formations ?

Avis et satisfaction

à propos de cette formation

4.4

Score obtenu à partir de 17 sessions et 33 apprenants

à propos de lexom

93%

recommandent lexom

Score obtenu à partir de 8389 réponse depuis 2020

89% recommandent les compétences formateur Basé sur 8389 réponses d'apprenants
90% sont satisfait de la proximité du lieu de formation Basé sur 8389 réponses d'apprenants
88% sont satisfait de l'organisation globale des formations Basé sur 8389 réponses d'apprenants

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À partir de 916,00 €⁽¹⁾

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(1) Coût pédagogique journalier distanciel

Délai estimé : entrée en formation possible 4 à 6 semaines après inscription, session garantie dès un inscrit.

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