Quelle est la durée de cette formation ?

La formation Communiquer avec aisance pour vendre mieux dure 2 jours, 14 heures.

Quel est le prix de cette formation ?

Le tarif de la formation Communiquer avec aisance pour vendre mieux est de 916,00 € HT. Des solutions de financement sont disponibles : OPCO, France Travail, CPF.

Comment se déroule cette formation ?

Cette formation est disponible en Présentiel et en Distanciel. Nous proposons des sessions inter-entreprises dans nos centres de formation, ainsi que des sessions intra-entreprise dans vos locaux.

Techniques de Vente

Communiquer avec aisance pour vendre mieux

Référence

CIAL-PROS-05

• Mis à jour le 02 déc. 2025

Durée

2 jours, 14 heures

Modalité

Présentiel, Distanciel

Avis

4,7

Objectifs

Développer son aisance relationnelle en toutes circonstances

Gagner en efficacité dans sa fonction par une meilleure communication

Identifier ses ressources personnelles pour les renforcer

Atteindre ses objectifs par de meilleures stratégies de communication et de comportement

Prérequis

Avoir une expérience commerciale réussie

Public cible

Commercial souhaitant développer ses talents en communication

Financement

OPCO
France Travail

Programme

Définir les fondamentaux de la communication

Mieux se connaître pour renforcer son efficacité professionnelle
Cerner les dominantes de sa personnalité : les différents "états du Moi"
Identifier ses mécanismes de résistance au changement
Mieux utiliser son potentiel personnel

Construire des relations positives

Comment la perception conditionne ses comportements
Les différents types de relations interpersonnelles
Développer des ressources positives dans les relations
Optimiser son temps relationnel
Adapter son comportement aux situations professionnelles

Établir une relation de confiance

Identifier les canaux sensoriels privilégiés par son interlocuteur (VAKOG)
Observer l'état émotionnel de son interlocuteur (postures, gestes, regards, registres vocaux)
Synchronisation verbale et non verbale approche des techniques PNL
Écouter activement
Reformuler
Valider l'adhésion de l'autre et obtenir un feedback

Communiquer efficacement et recueillir la bonne information

Connaître les facteurs de distorsion dans la communication
Utiliser le "langage de la précision" : les bonnes questions pour obtenir l'information vraie
Découvrir les valeurs essentielles de son interlocuteur
Identifier ce qui le motive
Réorienter l'entretien en fonction de ses réactions
Définir un objectif motivant et accessible pour soi et son interlocuteur
En assurer une formulation de qualité

Résoudre les conflits

Identifier les comportements inefficaces
Identifier les rôles du triangle dramatique du KARMAN
Prendre du recul
S'affirmer sans agressivité et faire preuve d'assertivité
Choisir les mots appropriés
Sortir des conflits

Modalités d'évaluation

Les acquis des participants seront mesurés tout au long de la session de formation.
L'évaluation privilégiera l'aspect formatif et les interactions participant/formateur. Elle pourra éventuellement prendre l'aspect d'un QCM.
Une attestation de fin de formation reprendra l'ensemble des objectifs pédagogiques de la formation et sanctionnera l'acquisition des savoirs du participant.

Méthodes mobilisées

Exercices d'autopositionnement, partages d'expériences interactifs entre stagiaires
Supports théoriques et pratiques
Mises en situation

En savoir plus

Télécharger le programme

PDF — 1,2 Mo

Accessibilité aux personnes handicapées

Comment se déroulent nos formations ?

Avis et satisfaction

à propos de cette formation

4.7

Score obtenu à partir de 2 sessions et 2 apprenants

à propos de lexom

93%

recommandent lexom

Score obtenu à partir de 8389 réponse depuis 2020

89% recommandent les compétences formateur Basé sur 8389 réponses d'apprenants
90% sont satisfait de la proximité du lieu de formation Basé sur 8389 réponses d'apprenants
88% sont satisfait de l'organisation globale des formations Basé sur 8389 réponses d'apprenants

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Délai estimé : entrée en formation possible 4 à 6 semaines après inscription, session garantie dès un inscrit.

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