Acheter et négocier en milieu multiculturel à Villeneuve-Loubet
Durée
2 jours, 14 heures
Localité
Villeneuve-Loubet (06270)
Financement
Modalité
Prochaines sessions sur Villeneuve-Loubet
Charte qualité Lexom
Chez Lexom, nous proposons des dates tout au long de l'année et toutes les sessions de formation sont maintenues dès la première inscription
Objectifs
Analyser et comprendre les différences culturelles entre français et le pays cible en situation professionnelle
Anticiper les sources de conflits liés aux différences culturelles
Se positionner adroitement face à son interlocuteur
Analyser les facteurs clés de réussite et les erreurs à éviter
Améliorer ses capacités à communiquer et à négocier avec ses partenaires étrangers
Analyser et comprendre les différences culturelles entre français et le pays cible en situation professionnelle
Anticiper les sources de conflits liés aux différences culturelles
Se positionner adroitement face à son interlocuteur
Analyser les facteurs clés de réussite et les erreurs à éviter
Améliorer ses capacités à communiquer et à négocier avec ses partenaires étrangers
Analyser et comprendre les différences culturelles entre français et le pays cible en situation professionnelle
Anticiper les sources de conflits liés aux différences culturelles
Se positionner adroitement face à son interlocuteur
Analyser les facteurs clés de réussite et les erreurs à éviter
Améliorer ses capacités à communiquer et à négocier avec ses partenaires étrangers
Programme
Définir l'environnement interculturel
- Définition de la culture
- Les différences culturelles invisibles
- Les changements culturels et leur impact
- Habiletés et connaissances nécessaires
Identifier les croyances et les comportements
- Perceptions stéréotypes
- Préjudice et discrimination
- Les valeurs personnelles
- Les valeurs et comportements interculturels
Spécifier les acheteurs internationaux
- Situation de malentendus liés aux différences culturelles (les sources d'incompréhension)
- Les qualités interculturelles de l'acheteur international
- Donner de la rétroaction en tenant compte du facteur culturel
Opérer une communication interculturelle
- Style de communication
- Différences culturelles en communication
- Danger du langage non verbal
- L'impact de l'écoute active
- Transiger avec une personne d'une autre culture
- Pratiquer l'empathie
- Pièges à éviter
- Événements multiculturels et leur importance
Distinguer les spécificités de la communication interculturelle
- Comprendre, se faire comprendre, arriver à un accord acté qui présente des avantages pour les deux parties et qui est adapté à chaque culture
- Culture de l'oral, culture de l'écrit
- Prendre en compte les attentes et le contexte de l'interlocuteur
- Prendre en compte sa vision du monde
- Parvenir à se décentrer dans un univers mental différent
- Notion de la négociation différente selon les cultures et les pays
Pourquoi suivre cette formation à Villeneuve-Loubet ?
Centre facilement accessible : Nos centres de formation sont idéalement situés en centre-ville, facilement accessibles en transports en commun et à proximité des principaux axes routiers.
Formateurs experts locaux : Nos formateurs à Villeneuve-Loubet sont des professionnels reconnus dans leur domaine avec plusieurs années d'expérience terrain.
Équipements de qualité : Salles équipées d'ordinateurs récents, connexion WiFi haut débit, espaces de pause confortables.
Réseau professionnel : Profitez de sessions inter-entreprises pour échanger avec d'autres professionnels de la région Provence-Alpes-Côte d'Azur.
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Avis et satisfaction
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- 90% sont satisfait de la proximité du lieu de formation Basé sur 8389 réponses d'apprenants
- 88% sont satisfait de l'organisation globale des formations Basé sur 8389 réponses d'apprenants
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Nous proposons des dates tout au long de l'année. Contactez nos conseillers pour plus d'informations.
(1) Cout pédagogique journalier distanciel
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