Le droit de la consommation - Initiation à Vesoul
Durée
1 jour, 7 heures
Localité
Vesoul (70000)
Financement
Modalité
Prochaines sessions sur Vesoul
Charte qualité Lexom
Chez Lexom, nous proposons des dates tout au long de l'année et toutes les sessions de formation sont maintenues dès la première inscription
Objectifs
Appréhender facilement et rapidement l'essentiel du droit de la consommation
Appliquer les règles du droit de la consommation sur son secteur d'activité
Gérer les outils à disposition du consommateurs et des professionnels
Identifier les interlocuteurs en droit de la consommation
Sécuriser ses pratiques
Programme
Examiner la relation consommateur et professionnel
- La lutte contre les clauses abusives
- La résiliation infra-annuelle des contrats d'assurance
Intégrer les prêts bancaires et le surendettement
Définir les relations commerciales interentreprises
- Les délais de paiement entre entreprises
- L'encadrement des relations commerciales entre distributeurs et fournisseurs
Examiner la sécurisation des nouveaux modes de consommation
- Les moyens de contrôle dans le domaine du e-commerce
- La protection des consommateurs dans le cadre de la vente à distance
Identifier les interlocuteurs et les sanctions en droit de la consommation
- Quels sont les pouvoirs des agents publics ?
- Quelles sont les sanctions encourues ?
Examiner la durabilité des produits et la consommation responsable
- L'information sur les garanties applicables
- L'affichage et la mise à disposition des pièces détachées
Examiner la protection des consommateurs vulnérables
- La lutte contre l'abus de faiblesse
- L'encadrement du démarchage téléphonique
Pourquoi suivre cette formation à Vesoul ?
Centre facilement accessible : Nos centres de formation sont idéalement situés en centre-ville, facilement accessibles en transports en commun et à proximité des principaux axes routiers.
Formateurs experts locaux : Nos formateurs à Vesoul sont des professionnels reconnus dans leur domaine avec plusieurs années d'expérience terrain.
Équipements de qualité : Salles équipées d'ordinateurs récents, connexion WiFi haut débit, espaces de pause confortables.
Réseau professionnel : Profitez de sessions inter-entreprises pour échanger avec d'autres professionnels de la région Bourgogne-Franche-Comté.
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Avis et satisfaction
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(1) Cout pédagogique journalier distanciel
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