Le marketing B to B à Saint-Léger-le-Guérétois
Durée
2 jours, 14 heures
Localité
Saint-Léger-le-Guérétois (23000)
Financement
Modalité
Prochaines sessions sur Saint-Léger-le-Guérétois
Charte qualité Lexom
Chez Lexom, nous proposons des dates tout au long de l'année et toutes les sessions de formation sont maintenues dès la première inscription
Objectifs
Identifier les particularités du secteur b to b
Gérer les méthodes et outils marketing spécifiques au b to b
Appliquer un plan d'actions opérationnel en b to b
Programme
Spécifier le client b to b
- Les structures industrielles (notions de filières et de réseaux)
- Enjeux et différences des configurations (Grands comptes, PME, TPE)
- Rôle et identification des interlocuteurs
- Les comportements des cibles professionnelles
- Les circuits et le poids des prescripteurs
- Système de décisions d'achat
- Critère de décision d'achat
- La longueur des cycles de vente
- L'intégration des modes de fonctionnement fournisseurs-clients
- L'intermédiation des distributeurs
Décrire les particularités du marketing b to b
- Définition de la sphère B to B
- Axe de différenciation en industrie et service B to B
- Rappel de la démarche Marketing globale
- Spécificité de la démarche marketing en B to B
- Rôle du responsable marketing en B to B
Analyser le marché b to b
- Identifier la concurrence potentielle en B to B
- Analyser l'environnement B to B
- Effectuer une veille marketing en B to B
Définir une stratégie et une offre marketing b to b
- Segmentation des marchés et des clients B to B
- Matrice SWOT
- Le rôle de la marque
- Modèles d'analyse stratégique
- Le mix-marketing B to B
- La notion d'offre globale et services associés
- Ratio de rentabilité en B to B
Construire un plan d'action marketing opérationnel
- Étapes clés, démarche et outils
- Intérêt du marketing direct
- Spécificités de la communication en B to B et le multicanal : média et hors-média
- Les techniques de promotion de vente en B to B
- Assurer le lien avec la fonction commerciale
Gérer la relation client en b to b
- Particularité de la gestion client B to B
- Satisfaction des besoins
- La gestion des relations avec les grands comptes, avec les collectivités locales
- Le management de la fidélisation : fidéliser durablement une entreprise
- La synergie marketing-commercial : moments clés et outils
Pourquoi suivre cette formation à Saint-Léger-le-Guérétois ?
Centre facilement accessible : Nos centres de formation sont idéalement situés en centre-ville, facilement accessibles en transports en commun et à proximité des principaux axes routiers.
Formateurs experts locaux : Nos formateurs à Saint-Léger-le-Guérétois sont des professionnels reconnus dans leur domaine avec plusieurs années d'expérience terrain.
Équipements de qualité : Salles équipées d'ordinateurs récents, connexion WiFi haut débit, espaces de pause confortables.
Réseau professionnel : Profitez de sessions inter-entreprises pour échanger avec d'autres professionnels de la région Nouvelle-Aquitaine.
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