Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 à Neuilly-sur-Marne
Durée
3 jours, 21 heures
Localité
Neuilly-sur-Marne (93330)
Financement
Modalité
Prochaines sessions sur Neuilly-sur-Marne
Charte qualité Lexom
Chez Lexom, nous proposons des dates tout au long de l'année et toutes les sessions de formation sont maintenues dès la première inscription
Objectifs
Se préparer à auditer
Déterminer les étapes de l'audit interne
Se préparer à la certification iso 9001
Programme
Identifier les normes iso 9 001
- Les enjeux
- Les principes de la qualité
- PDCA et amélioration continue
- Conformité avec la réglementation
- La structure HLS
- Les exigences
Définir l'iso 19 011
- Les enjeux et principes
- Rôle et responsabilités
Gérer les bases
- Les audits internes
- Les audits externes
- Les notions de base
Prioriser la communication
- Lié le dialogue
- Bonne attitude
- Ecoute active
- Reformulation
- Désamorcer les conflits
Préparer l'audit
- Choisir le service à auditer
- Choisir son équipe
- Expliquer la démarche aux audités
- L'audit documentaire (référentiels, normes, les documents internes à l'entreprise...)
- Elaborer plan d'audit
- La trame d'audit
Gérer l'audit
- Réunion d'ouverture
- L'audit terrain (échanges, observations)
- Prise de note
- Préparer une synthèse de l'audit
- Réunion de clôture
Corréler l'audit à l'amélioration continue
- Rapport d'audit
- Actions correctives
- Suivi des mesures
- Tableaux de bord
- Intégration des Retours d'expérience
Pourquoi suivre cette formation à Neuilly-sur-Marne ?
Centre facilement accessible : Nos centres de formation sont idéalement situés en centre-ville, facilement accessibles en transports en commun et à proximité des principaux axes routiers.
Formateurs experts locaux : Nos formateurs à Neuilly-sur-Marne sont des professionnels reconnus dans leur domaine avec plusieurs années d'expérience terrain.
Équipements de qualité : Salles équipées d'ordinateurs récents, connexion WiFi haut débit, espaces de pause confortables.
Réseau professionnel : Profitez de sessions inter-entreprises pour échanger avec d'autres professionnels de la région Île-de-France.
Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 à proximité
Découvrez les autres villes où cette formation est également disponible. Trouvez le centre de formation le plus proche de chez vous.
En savoir plus
Avis et satisfaction
recommandent lexom
Score obtenu à partir de 8389 réponse depuis 2020
- 89% recommandent les compétences formateur Basé sur 8389 réponses d'apprenants
- 90% sont satisfait de la proximité du lieu de formation Basé sur 8389 réponses d'apprenants
- 88% sont satisfait de l'organisation globale des formations Basé sur 8389 réponses d'apprenants
Vous souhaitez une autre date ?
Nous proposons des dates tout au long de l'année. Contactez nos conseillers pour plus d'informations.
Avis
(1) Cout pédagogique journalier distanciel
Vous souhaitez une autre date ?
Nous proposons des dates tout au long de l'année. Contactez nos conseillers pour plus d'informations.
Avis
(1) Cout pédagogique journalier distanciel