Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001 à Porto-Vecchio
Durée
3 jours, 21 heures
Localité
Porto-Vecchio (20137)
Financement
Modalité
Prochaines sessions sur Porto-Vecchio
Charte qualité Lexom
Chez Lexom, nous proposons des dates tout au long de l'année et toutes les sessions de formation sont maintenues dès la première inscription
Objectifs
Se préparer à auditer
Déterminer les étapes de l'audit interne
Se préparer à la certification iso 9001
Programme
Identifier les normes iso 9 001
- Les enjeux
- Les principes de la qualité
- PDCA et amélioration continue
- Conformité avec la réglementation
- La structure HLS
- Les exigences
Définir l'iso 19 011
- Les enjeux et principes
- Rôle et responsabilités
Gérer les bases
- Les audits internes
- Les audits externes
- Les notions de base
Prioriser la communication
- Lié le dialogue
- Bonne attitude
- Ecoute active
- Reformulation
- Désamorcer les conflits
Préparer l'audit
- Choisir le service à auditer
- Choisir son équipe
- Expliquer la démarche aux audités
- L'audit documentaire (référentiels, normes, les documents internes à l'entreprise...)
- Elaborer plan d'audit
- La trame d'audit
Gérer l'audit
- Réunion d'ouverture
- L'audit terrain (échanges, observations)
- Prise de note
- Préparer une synthèse de l'audit
- Réunion de clôture
Corréler l'audit à l'amélioration continue
- Rapport d'audit
- Actions correctives
- Suivi des mesures
- Tableaux de bord
- Intégration des Retours d'expérience
Pourquoi suivre cette formation à Porto-Vecchio ?
Centre facilement accessible : Nos centres de formation sont idéalement situés en centre-ville, facilement accessibles en transports en commun et à proximité des principaux axes routiers.
Formateurs experts locaux : Nos formateurs à Porto-Vecchio sont des professionnels reconnus dans leur domaine avec plusieurs années d'expérience terrain.
Équipements de qualité : Salles équipées d'ordinateurs récents, connexion WiFi haut débit, espaces de pause confortables.
Réseau professionnel : Profitez de sessions inter-entreprises pour échanger avec d'autres professionnels de la région Corse.
En savoir plus
Avis et satisfaction
recommandent lexom
Score obtenu à partir de 8389 réponse depuis 2020
- 89% recommandent les compétences formateur Basé sur 8389 réponses d'apprenants
- 90% sont satisfait de la proximité du lieu de formation Basé sur 8389 réponses d'apprenants
- 88% sont satisfait de l'organisation globale des formations Basé sur 8389 réponses d'apprenants
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Nous proposons des dates tout au long de l'année. Contactez nos conseillers pour plus d'informations.
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(1) Cout pédagogique journalier distanciel
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