Lexom
Toutes nos formations

Voir toutes les formations
Par ville Calendrier Contact Devenir Formateur
Mon espace

Formation développer son assertivité dans ses relations professionnelles

Référence
EFF-COR-22
• Mis à jour le 01 oct. 2026

Durée

2 jours, 14 heures

Modalité

Présentiel, Distanciel

Objectifs

Comprendre le rôle et l'importance de l'assertivité dans les relations professionnelles

Gérer la communication assertive

Organiser une relation positive avec ses interlocuteurs

Connaître les facteurs clefs de succès pour une relation assertive

Prérequis

Aucune connaissance préalable n'est requise pour suivre cette formation

Public cible

Tout public

Financement

Retrouvez les dispositifs de prise en charge disponibles selon votre profil et situation.

Salariés

CDI, CDD, secteur privé

• Plan de Dév. des Compétences (PDC)
• Projet de Transition Pro. (PTP)

Demandeurs d’emploi

Inscrits à France Travail

• AIF – France Travail
• POEI (Préparation à l'Emploi)
• Programme Régional de Formation

Entreprises

TPE, PME et grands groupes

• Fonds propres
• OPCO (Opérateurs de Compétences)
• FNE-Formation

Indépendants

Artisans & professions libérales

• FAF (AGEFICE, FAFCEA, FIF-PL)

Personnes handicapées

Maintien & insertion pro.

• AGEFIPH / FIPHFP

Fonction publique

Agents territoriaux, hospitaliers ou d'État

• Plan de formation interne

Besoin d'accompagnement ? Nos conseillers vous aident à constituer votre dossier de financement. Contactez-nous pour en savoir plus.

Programme

Définir les enjeux de l'assertivité

  • Construire une relation " gagnant - gagnant "
  • Définition de l'assertivité
  • Autodiagnostic : votre niveau d'assertivité

Développer une communication assertive les outils

  • Le questionnement / la reformulation
  • Les formulations positives
  • Le vocabulaire

Comprendre le rôle de l'empathie

  • Empathie vs sympathie
  • Les postures et comportements empathiques

Mettre en pratique son empathie

  • Périmètre d'action : quand, avec qui, comment mettre en oeuvre son
    empathie dans ses relations professionnelles
  • Exercices adaptés au contexte professionnel de l'apprenant

Évaluer son interlocuteur et définir son profil de communication

  • Les profils comportementaux
  • Les besoins et attentes des différents profils
  • Les comportements associés aux profils
  • La communication à adopter / à éviter par profil

Adapter son style de communication en fonction des profils de ses interlocuteurs et des situations professionnelles

  • Caractériser ses interlocuteurs
  • Définir la communication adaptée

Développer un comportement assertif : les clefs de succès

  • Faire évoluer son comportement
  • Adopter les postures appropriées
  • Éviter les comportements négatifs
  • Les facteurs clefs de succès

S'entraîner à développer son assertivité

  • Périmètre d'action : quand, comment mettre en oeuvre son assertivité dans ses relations professionnelles
  • Jeux de rôles adaptés au contexte professionnel de l'apprenant

Les références sur ce sujet

Le contenu de cette formation s'appuie sur des travaux reconnus en assertivité / affirmation de soi.

  1. Dr Frédéric Fanget

    Psychiatre, spécialiste des thérapies comportementales et cognitives

    Auteur de référence sur l'affirmation de soi et l'assertivité.

    À lire « L'affirmation de soi » ; « Oser - Thérapie de la confiance en soi » (Odile Jacob) (ouvre un nouvel onglet)

    Site officiel (ouvre un nouvel onglet) Site officiel (ouvre un nouvel onglet)

Ces auteurs sont cités à titre de références bibliographiques. Ils n'interviennent pas dans les formations Lexom et ne sont pas associés à Lexom.

Modalités d'évaluation

  • Les acquis des participants seront mesurés tout au long de la session de formation.
  • L'évaluation privilégiera l'aspect formatif et les interactions participant/formateur. Elle pourra éventuellement prendre l'aspect d'un QCM.
  • Une attestation de fin de formation reprendra l'ensemble des objectifs pédagogiques de la formation et sanctionnera l'acquisition des savoirs du participant.

Méthodes mobilisées

  • Exercices d'autopositionnement, partages d'expériences interactifs entre stagiaires
  • Supports théoriques et pratiques
  • Mises en situation

En savoir plus

Télécharger le programme

PDF — 1,2 Mo

Accessibilité aux personnes handicapées

Comment se déroulent nos formations ?

Avis et satisfaction

à propos de cette formation
Stats non disponible à ce jour
à propos de lexom
93%

recommandent lexom

Score obtenu à partir de 10192 réponse depuis 2020

  • 90.7% recommandent les compétences formateur Basé sur 10192 réponses d'apprenants
  • 88.5% sont satisfait de la proximité du lieu de formation Basé sur 10192 réponses d'apprenants
  • 87.8% sont satisfait de l'organisation globale des formations Basé sur 9780 réponses d'apprenants

Prochaines sessions

Distanciel ou près de chez vous

ou

Aucune ville trouvée

Garantie dès un inscrit

Partout en France, même en distanciel
Date à votre convenance
À partir de 916,00 €(1)
Devis personnalisé
Rapide
Sans engagement

Cette formation dans vos locaux

Devis personnalisé
Rapide
Sans engagement

(1) Coût pédagogique journalier distanciel

Délai estimé : entrée en formation possible 4 à 6 semaines après inscription, session garantie dès un inscrit.

Demande de devis

Formation sélectionnée

Formation développer son assertivité dans ses relations professionnelles

Gestion des Conflits & Assertivité

Questions fréquentes

Les réponses essentielles sur Formation développer son assertivité dans ses relations professionnelles.

La formation Développer son assertivité dans ses relations professionnelles dure 2 jours (14 heures au total).

À l'issue de la formation Développer son assertivité dans ses relations professionnelles, vous serez capable de : - Comprendre le rôle et l'importance de l'assertivité dans les relations professionnelles - Gérer la communication assertive - Organiser une relation positive avec ses interlocuteurs - Connaître les facteurs clefs de succès pour une relation assertive

Le tarif de la formation Développer son assertivité dans ses relations professionnelles est à partir de 916,00 € HT. Selon votre situation : plan de développement des compétences pour les salariés, OPCO pour les entreprises, AIF France Travail pour les demandeurs d'emploi, ou FAF pour les indépendants.

Cette formation est disponible en Présentiel et en Distanciel. Nous proposons des sessions inter-entreprises dans nos centres de formation, ainsi que des sessions intra-entreprise dans vos locaux.

Tout public

Aucune connaissance préalable n'est requise pour suivre cette formation

Formation développer son assertivité dans ses relations professionnelles par région

Retrouvez cette formation dans toutes les régions de France.

Auvergne-Rhône-Alpes

Auvergne-Rhône-Alpes

Formation développer son assertivité dans ses relations professionnelles en Auvergne-Rhône-Alpes

Bourgogne-Franche-Comté

Bourgogne-Franche-Comté

Formation développer son assertivité dans ses relations professionnelles en Bourgogne-Franche-Comté

Bretagne

Bretagne

Formation développer son assertivité dans ses relations professionnelles en Bretagne

Centre-Val de Loire

Centre-Val de Loire

Formation développer son assertivité dans ses relations professionnelles en Centre-Val de Loire

Corse

Corse

Formation développer son assertivité dans ses relations professionnelles en Corse

Grand Est

Grand Est

Formation développer son assertivité dans ses relations professionnelles dans le Grand Est

Guadeloupe

Guadeloupe

Formation développer son assertivité dans ses relations professionnelles en Guadeloupe

Guyane

Guyane

Formation développer son assertivité dans ses relations professionnelles en Guyane

Hauts-de-France

Hauts-de-France

Formation développer son assertivité dans ses relations professionnelles dans les Hauts-de-France

Île-de-France

Île-de-France

Formation développer son assertivité dans ses relations professionnelles en Île-de-France

La Réunion

La Réunion

Formation développer son assertivité dans ses relations professionnelles à La Réunion

Martinique

Martinique

Formation développer son assertivité dans ses relations professionnelles en Martinique

Mayotte

Mayotte

Formation développer son assertivité dans ses relations professionnelles à Mayotte

Normandie

Normandie

Formation développer son assertivité dans ses relations professionnelles en Normandie

Nouvelle-Aquitaine

Nouvelle-Aquitaine

Formation développer son assertivité dans ses relations professionnelles en Nouvelle-Aquitaine

Occitanie

Occitanie

Formation développer son assertivité dans ses relations professionnelles en Occitanie

Pays de la Loire

Pays de la Loire

Formation développer son assertivité dans ses relations professionnelles dans les Pays de la Loire

Provence-Alpes-Côte d'Azur

Provence-Alpes-Côte d'Azur

Formation développer son assertivité dans ses relations professionnelles en Provence-Alpes-Côte d'Azur

Formation développer son assertivité dans ses relations professionnelles dans les principales villes

Consultez cette formation dans les 20 agglomérations les plus dynamiques de France.

Voir toutes les villes

Ces formations pourraient aussi vous intéresser

Confiance en Soi & Estime de Soi

Formation l'Analyse Transactionnelle - Initiation

2 jours, 14 heures

Présentiel Distanciel
À partir de 916,00 € HT
Confiance en Soi & Estime de Soi

Formation oser engager la conversation

2 jours, 14 heures

Présentiel Distanciel
À partir de 916,00 € HT
Confiance en Soi & Estime de Soi

Formation développer la confiance en soi - Gagner en confiance personnelle et professionnelle

2 jours, 14 heures

Présentiel Distanciel
À partir de 916,00 € HT
Confiance en Soi & Estime de Soi

Formation s'affirmer en tant que manager

2 jours, 14 heures

Présentiel Distanciel
À partir de 916,00 € HT